Så Lett Data har hjulpet kunder med både hardware, software og IT-drift siden 1997, og holder til midt i Sandefjord. De er nå 10 ansatte og opplever stor etterspørsel etter sine tjenester. Derfor er det nå behov for å ansette en dyktig og allsidig supportmedarbeider. Her vil du få en variert arbeidsdag sammen med dyktige og engasjerte kollegaer som trives veldig på jobb. Derfor er det nå behov for å ansette en dyktig og allsidig supportmedarbeider som også vil jobbe med utvikling av vår nettbutikk og oppfølgning av salg og kunder.

Ønsket kompetanse:

- IKT-fagbrev eller høyere IT-utdanning, relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Erfaring fra brukerstøtte er en forutsetning
- Genuin interesse for IT
- Trives med kundekontakt og hjelpe kunder som har utfordringer

Fint om du har erfaring med følgende:

- Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Azure AD)
- Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022)
- Erfaring innenfor IT brukerstøtte
- Installasjon, oppsett feilsøking av Windows og MacOS
- God kjennskap til iOS og Android
- Nettverksoppsett og feilsøking

Arbeidsoppgaver:

- Support via telefon, e-post, fjernstyring (1. og 2. linje)
- Brukeradministrasjon (Active Directory, Azure AD, m.m)
- Oppsett og klargjøringer av maskiner og utstyr
- Salg, rådgivning pr. telefon, epost og chat
- Opplæring via fjernstyring
- Ferdigstillelse og drift av nettbutikk
- Følge opp bestillinger, ordre, tilbud
- Fakturering
- Utarbeide kampanjer og aktiviteter
- Hovedansvar for daglig drift av nettbutikk

Så Lett Data kan tilby:

- Konkurransedyktige betingelser
- Variert arbeidsdag
- Mulighet for faglig utvikling
- Flotte lokaler sentralt i Sandefjord
- Flere sosiale happenings i løpet av året